Termeni și Condiții

1. Despre noi

Lumixea SRL este o companie înregistrată în România, specializată în comercializarea suplimentelor alimentare pentru frumusețe și bunăstare. Produsele noastre, inclusiv Lumixea Radiance Complex, sunt suplimente alimentare și nu înlocuiesc o dietă echilibrată sau tratamentul medical. Prin utilizarea acestui site, confirmați că aveți cel puțin 18 ani.

2. Produse și disponibilitate

Ne străduim să menținem acuratețea informațiilor despre produse, inclusiv prețuri și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, specificațiile sau disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă. Imaginile produselor sunt orientative și pot diferi ușor față de produsul fizic.

3. Plasarea comenzilor

O comandă plasată pe site-ul nostru constituie o ofertă de cumpărare a produselor selectate. Confirmăm primirea comenzii prin e-mail, iar contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul expedierii produsului. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul unor erori de preț sau disponibilitate.

• • Completați formularul de comandă cu date corecte și complete.
• • Veți fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii.
• • Comanda este procesată în 1-2 zile lucrătoare.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA. Acceptăm plata prin card bancar (Visa, Mastercard) sau ramburs la livrare. În cazul plății cu cardul, tranzacția este procesată prin intermediul unui procesor de plăți securizat cu criptare SSL.

5. Livrare

Livrăm comenzile în toată România prin curier rapid. Termenul de livrare estimat este de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de factori independenți de voința noastră (condiții meteo, greve, etc.).

6. Dreptul de retragere

În conformitate cu legislația UE privind consumatorii, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca niciun motiv. Produsele trebuie returnate în starea originală, nedesfăcute și neutilizate. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de produse defecte sau erori de expediere.

7. Utilizarea produselor

Lumixea Radiance Complex este un supliment alimentar destinat adulților sănătoși. Nu este un medicament și nu este destinat diagnosticării, tratării sau prevenirii bolilor. Consultați un medic înainte de utilizare dacă sunteți gravidă, alăptați sau urmați un tratament medical. Respectați doza zilnică recomandată.

8. Proprietate intelectuală

Tot conținutul acestui site, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, este proprietatea Lumixea SRL și este protejat de legile drepturilor de autor. Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea oricărui conținut fără acordul scris prealabil al companiei noastre.

9. Limitarea răspunderii

Lumixea SRL nu este responsabilă pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea produselor sau site-ului nostru. Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea produselor achiziționate. Aceste limitări se aplică în măsura permisă de legislația română aplicabilă.

10. Legislație aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului sau achiziționarea produselor va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele judecătorești competente din România. Aveți de asemenea dreptul de a sesiza ANPC sau de a utiliza platforma europeană SOL.